CMS och e-handel
Umbraco som grund för innehåll och e-handel, med pris, sortiment och villkor styrt per kundtyp.
- Umbraco CMS
- FileMaker
- Klarna Checkout
- E-handel
- B2B & B2C
- Affärssystemsintegration
En e-handelsmotor, tre sorters kunder
Tillsammans med Skånska Stearinljusfabriken byggde vi en e-handelslösning som hanterar tre helt olika kundtyper i samma plattform: privatpersoner, företag och återförsäljare. Var och en möts av sin egen prissättning, sitt eget sortiment och sina egna köpvillkor, kopplat i realtid till fabrikens affärssystem i FileMaker.
Utmaningen
Tre kundtyper, tre sätt att handla
Skånska Stearinljusfabriken är Kunglig Hovleverantör och har stöpt ljus traditionsenligt sedan 1951. Men deras kunder är allt annat än enhetliga. En privatperson som köper ett paket ljus, ett företag som beställer mot faktura och en återförsäljare med egna inköpspriser har helt olika behov av pris, sortiment och villkor.
Att lösa det med tre separata webbutiker hade inneburit tre system att förvalta och tre ställen att hålla synkade mot lager och order. Utmaningen var att bygga en enda lösning som kunde bära alla tre kundtyperna, var och en med sin egen upplevelse, utan att dubblera vare sig arbete eller data.
0
Storefronts i en lösning
0+
Beställningar sedan start
0+
Kunder sedan start
Sedan 0
I drift och fortsatt stark
Resultat
En lösning som möter varje kund på rätt sätt
Tre skräddarsydda storefronts
Privatperson, företag och återförsäljare har var sin ingång med egen prissättning (inkl. eller exkl. moms och B2B-priser), eget sortiment och egna köpvillkor som minsta orderbelopp och fakturahantering.
Affärssystemet som källa
Produkter, lagersaldo och priser hämtas från FileMaker, och nya order skickas tillbaka in i systemet. Webben och affärssystemet håller sig synkade utan manuellt dubbelarbete.
Smidig kassa med Klarna
Klarna Checkout (Kustom) ger en trygg och välbekant köpupplevelse, anpassad efter respektive kundtyps villkor.
En investering som håller
Plattformen har varit i drift sedan 2017 och hanterat över 10 000 beställningar. Den har vuxit med verksamheten i stället för att behöva byggas om.
Projektöversikt
Processen
Så byggde vi en butik för tre kundtyper
- 01
En gemensam grund för tre kundtyper
Vi designade lösningen kring en delad produktkatalog och kundlogik, där pris, sortiment och villkor kan styras per kundtyp. En privatperson, ett företag och en återförsäljare får olika upplevelser ur samma grund.
- 02
Integration mot FileMaker
Vi kopplade webben mot fabrikens affärssystem i FileMaker. Produkter, lagersaldo och priser flödar in, och lagda order skickas tillbaka, så att samma data styr både butik och verksamhet.
- 03
Konto, pris och villkor per kund
Vi byggde inloggning och kundhantering som anpassar både priser och köpvillkor efter vem som handlar, från momsvisning till faktura och minsta orderbelopp.
- 04
Kassa och drift över tid
Vi integrerade Klarna Checkout för en trygg kassa och har sedan lanseringen 2017 fortsatt förvalta och utveckla lösningen i takt med verksamheten.
Teknologi
Byggd för handel och helhet
Lösningen kombinerar ett flexibelt CMS med en djup integration mot affärssystemet och en modern kassa. Resultatet är en e-handel som håller webb, lager och order i synk.
Affärssystem
FileMaker som källa för produkter, lagersaldo och priser, med order som skickas tillbaka in i systemet.
Kassa
Klarna Checkout (Kustom) för en trygg och välbekant köpupplevelse.
Säljer ni till olika kundtyper med olika villkor?
Vi bygger e-handelslösningar som möter privatpersoner, företag och återförsäljare på rätt sätt, med egna priser och villkor, kopplat direkt till ert affärssystem.
